Email support@frestis.com.
Useful details to include
- Your phone model and Android or iOS version.
- The app version shown by the store.
- What you expected and what happened.
- A screenshot, provided it contains no information you do not want to share.
Please do not send passwords, payment details, precise location, or other sensitive information. The app itself has no user account and we cannot recover local matches after the app is removed or its data is cleared.
We use support emails only to reply and diagnose the reported issue and delete them when they are no longer needed for that purpose. You may request earlier deletion at the same address. See the privacy policy for details.
Υποστήριξη
Στείλτε email στο support@frestis.com.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Το μοντέλο του τηλεφώνου και η έκδοση Android ή iOS.
- Η έκδοση της εφαρμογής που εμφανίζει το κατάστημα.
- Τι περιμένατε να συμβεί και τι συνέβη.
- Ένα στιγμιότυπο, εφόσον δεν περιέχει πληροφορίες που δεν θέλετε να μοιραστείτε.
Μη στέλνετε κωδικούς, στοιχεία πληρωμής, ακριβή τοποθεσία ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες. Η εφαρμογή δεν έχει λογαριασμό χρήστη και δεν μπορούμε να επαναφέρουμε τοπικές παρτίδες μετά από απεγκατάσταση ή καθαρισμό των δεδομένων της.
Χρησιμοποιούμε τα email υποστήριξης μόνο για να απαντήσουμε και να διερευνήσουμε το θέμα που αναφέρετε και τα διαγράφουμε όταν δεν χρειάζονται πλέον για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή τους στην ίδια διεύθυνση. Δείτε την πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες.